Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Artikel “Punktgenau helfen”, erschienen in der Herbst-Winter-Ausgabe des Magazins Natur heilt. Herausgegeben wird das Magazin vom gleichnamigen Verein, der von Vivus Natura unterstützt wird.

Vivus-Natura-Geschäftsführerin Barbara Klettner ist überzeugt: Nahrungsergänzung ist Vertrauenssache. In ihrem kleinen Betrieb in Mogersdorf vereint sie ihre Begeisterung von den Möglichkeiten der Natur für Gesundheit und Wohlbefinden mit ihrer Expertise im Einkauf und Vertrieb der besten Rohstoffe. In Natur heilt spricht die Unternehmerin über Prinzipien und was guten Service ausmacht.

Bewusstseinsbildung aus Überzeugung

Diese Überzeugung teilt die Mogersdorferin mit ihrem ehemaligen Mentor Dr. med. Michael Ehrenberger, dem Gründer des Vereins Natur heilt. „Wir waren ein eingespieltes Team. Michael vertraute mir bei der Selektion der Rohstoffe für seine natürliche Nahrungsergänzung. Wir waren uns einig, dass es keine Kompromisse bei der Qualität geben darf – nie!“

Neue Wege – alte Prinzipien

Mit diesem hohen Anspruch gründete Klettner 2023 ihr eigenes Unternehmen mit dem Namen „Vivus Natura“. Als Start wählte sie den Sterbetag ihres Mentors, den 1. Mai. „Ich bin nicht abergläubisch, aber ich halte viel von Traditionen und Grundwerten“, erzählt Klettner. Der Zufall bescherte es, dass sie nur einen Steinwurf entfernt von ihrer alten Wirkungsstätte die Pforten des Vivus-Naturproduktehofs öffnete. Nach dem Tod Ehrenbergers und Uneinigkeiten mit den Erben hatte sich Klettner schweren Herzens dazu entschieden, neue Wege zu gehen. „Aber mit denselben Prinzipien, die meine Arbeit immer ausgemacht haben“, betont die Unternehmerin.

Qualität vor Quantität

Besonders wichtig ist ihr, dass das Wohl der Kundinnen und Kunden im Vordergrund steht. Klettner: „Ich stehe voll und ganz hinter jedem einzelnen Produkt. Ich hätte mit einem viel größeren Sortiment starten können, aber ich wollte nur das Beste, das der Markt für unsere Kundinnen und Kunden hergibt – das hat seinen Preis. Wir werden nach und nach das Sortiment erweitern, aber nur mit den besten Rohstoffen.“ Sie spielt darauf an, dass es bei den Rohstoffen und damit auch bei den Nahrungsergänzungs-Anbietern haushohe Unterschiede gibt.

Zutatenliste lesen

Ein guter Indikator bei der Orientierung am Markt ist der Preis der Produkte. Ist er sehr niedrig, geht das nur, wenn mit günstigen chemischen Nachbauten gearbeitet wird, anstelle hochwertiger Extrakte und patentierter Markenrohstoffe. Der Preis allein reicht jedoch nicht, um ein Urteil über die Qualität zu fällen. Wie bei Lebensmitteln gilt auch für die Nahrungsergänzung: Zutatenliste lesen und sich mit den Rohstoffen und Anbietern befassen. Dazu führt Klettner aus: „Wenn ich mir anschaue, welche Rohstoffe in welcher Dosierung verwendet werden, sagt mir das schon sehr viel über die Qualität. Gibt es nur vage Angaben, werde ich misstrauisch. Das trifft übrigens auch zu, wenn ein Anbieter besonders viele Monosubstanzen im Sortiment hat. Bei Vivus Natura stehen im Gegensatz dazu ganz klar die Qualität der Produkte und nicht die Quantität im Vordergrund.“

Nur gezielt einsetzen

Dasselbe gilt für den Vertrieb der Produkte. „Wenn jemand glaub, viel hilft viel, dann muss ich widersprechen“, so Klettner. „Ich glaube, dass Nahrungsergänzung nur im gezielten Einsatz sinnvoll ist. Punktgenau zu helfen ist mir, meinem Team und unseren Vertriebspartnern ein viel größeres Anliegen, als jemand viele Produkte zu verkaufen, die vielleicht gar nicht gebraucht werden.“

Vivus Natura-Geschäftsführerin Barbara Klettner ist sich sicher: „Nahrungsergänzung ist eine Sache des Vertrauens. Diese Vertrauen verdient man sich durch die gleichbleibend gute Qualität der Produkte, Professionalität und guten Service.“